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個人情報保護方針

販売に関する規約

株式会社ハッピーヘルツ(以下「当社」といいます)は、通販事業を行うにあたり、個人情報がプライバシーにかかわる重要な情報であることを認識し、JIS Q 15001の個人情報保護マネジメントシステムの要求事項に基づいてマネジメントシステムを構築し、以下のポリシーに基づき適切な運用を行います。

  • 1.個人情報について、「個人情報保護管理者」を設置し、取り扱いを定めて、適切な保護を行います。
  • 2.当社の各サービス業務に必要な範囲に限定して、適切な手段で個人情報を取得します。その取得時には、取得と利用の目的、問い合わせに対する窓口を明確にして、個人情報を取得します。
  • 3.個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、取得時に承諾を得た範囲外の利用、提供はいたしません。
  • 4.個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損などの脅威に対して安全対策を講じます。脅威が顕在化した場合には、安全対策の是正に努めます。
  • 5.個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を取得する時の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理を行います。
  • 6.当社が保有する個人情報について、本人の求めに応じて利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止に応じます。本人から苦情や相談を受けた場合には、下記事業者、苦情申し出先を窓口とし、適切な本人確認をさせていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応します。
  • 7.当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令及び国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善していきます。

個人情報苦情及び相談窓口

株式会社ハッピーヘルツ 管理部 個人情報保護管理者
〒564-0011
大阪府吹田市岸部南2-17-1
TEL:06-6318-2510 / FAX:06-6318-2511
E-mail:info@happyherz.co.jp
受付時間:月曜~金曜 9:30〜17:00(土日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇を除く)

以上
平成22年10月1日制定
平成28年11月1日最終改定
株式会社ハッピーヘルツ
代表取締役社長 都志 宏紀

当社が保有する開示対象個人情報について

1.個人情報取り扱い事業者の氏名または名称

株式会社ハッピーヘルツ

2.個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

管理部 個人情報保護管理者(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」)

3.すべての開示対象個人情報の利用目的

管理部 個人情報保護管理者(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」)

  • ①本サイト及び楽天市場から得る通販事業におけるお客様の個人情報
  • ・ご契約内容を実施し適切に管理するため
  • ・当社が取り扱う商品・サービス・キャンペーン・アンケート・その他関連するアフターサービス等のご案内
  • ②当社への入社を希望される皆様の個人情報
  • ・募集情報等の提供、連絡のため
  • ・採用選考業務のため
  • ③当社の社員の個人情報
  • ・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため。
  • ④電話、はがき、FAX、電子メール等によって当社へお問い合わせいただいた方の個人情報
  • ・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため

4.開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先

・「個人情報苦情及び相談窓口」(末尾に記載)

5.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

当社が加入する認定個人情報保護団体はありません

6.開示等の求めに応じる手続

当社が保有しているご本人様の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用・第三者提供の停止を請求される場合または苦情をお申し出になる場合は、個人情報苦情及び相談窓口までお問い合わせください。

個人情報苦情及び相談窓口

株式会社ハッピーヘルツ 管理部 個人情報保護管理者
〒564-0011
大阪府吹田市岸部南2-17-1
TEL:06-6318-2510 / FAX:06-6318-2511
E-mail:info@happyherz.co.jp
受付時間:月曜~金曜 9:30〜17:00(土日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇を除く)

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