お問い合わせ
皆様の様々なご質問にお答えします。 お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル （通話料無料）
月曜～金曜 9：00～16：30（土日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇を除く）
FAXでのお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-15-4871（通話料無料）
ご質問の内容により、こちらからご連絡させていただく場合がございますのでご連絡先をお忘れなくお書き添えください。
※24時間受付しておりますがご質問をお受けした日時により、ご返事が遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
メールでのお問い合わせ
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
24時間受付しますが、土日祝・休業日および平日16時30分以降は、返信業務をお休みさせていただいておりますので翌営業日以降にお返事さしあげます。
また、拒否設定をされておりますと、返信したメールが戻ってしまう場合がございますのでご確認ください。
個人情報取り扱いの同意
下記、個人情報取り扱いの方針についてご確認いただき、「同意する」にチェックのうえ、お問い合わせください。
通販業務における個人情報の取り扱いについて
ご提供いただく個人情報のお取り扱いの方針について、以下の通り通知いたします。
＜個人情報の利用目的＞
お問い合わせ・資料請求の内容を正確に把握し、対処するため。
＜個人情報の第三者提供について＞
当個人情報については本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。
＜委託＞
上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託先については、個人情報の取り扱いについて適切な監督を行います。
＜開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について＞
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、
利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます)を受け付けております。 開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧ください。
＜個人情報を入力するにあたっての注意事項＞
必須項目以外の情報の提供は任意です。ただし、当該情報が提供されない場合にはご質問に適切に対処できない場合がございます。
＜本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得＞
本ホームページでは、お客様に最適なサービスを提供するためにクッキー(Cookie)を一部使用しています。このクッキー(Cookie)から個人情報を特定できるような情報を得ることはありません。
＜個人情報保護方針＞
本ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
株式会社テレス 管理部 個人情報保護管理者
〒063-0814 北海道札幌市西区琴似4条2丁目1-1-4003号
TEL：0120-12-4871
受付時間：月曜～金曜 9：30〜16：00（土日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇を除く）
